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Experiencia del Cliente

En BLS International, los equipos se comprometen a prestar un servicio de primer nivel. Cada equipo procura cumplir su compromiso a la perfección y con profesionalidad en todo momento. Por tanto, la valoración es de vital importancia y el proceso de evaluación del cliente, permite a los solicitantes llegar a la organización en cualquier momento. Se garantiza que todas las opiniones recibidas se tratan con la debida atención y detenimiento.

La valoración positiva se considera una felicitación y se utiliza para medir las recompensas y el reconocimiento del personal. El reconocimiento es siempre alentador y contribuye a motivar a los equipos a fijarse niveles más altos.

El servicio prestado se puede valorar mediante una de las siguientes opciones:

Por favor haga clic aquí Para iniciar el proceso de retroalimentación

  • Por favor, haga clic aquí (HIPERVÍNCULO) para iniciar el proceso de evaluación.

Por favor, comparta sus valiosos comentarios a

Ciudad del centro de solicitud de visas de BLS dirección de correo electrónico
Beijing FEEDBACK.BJS@blshelpline.com
Chengdu FEEDBACK.CHD@blshelpline.com
Wuhan FEEDBACK.WUH@blshelpline.com
Shenyang FEEDBACK.SHE@blshelpline.com
Chongqing FEEDBACK.CKG@blshelpline.com
Jinan FEEDBACK.TNA@blshelpline.com
Xia'an FEEDBACK.XIY@blshelpline.com
Shanghai FEEDBACK.SHA@blshelpline.com
Hangzhou FEEDBACK.HGH@blshelpline.com
Nanjing FEEDBACK.NKG@blshelpline.com
Canton FEEDBACK.CAN@blshelpline.com
Shenzhen FEEDBACK.SZX@blshelpline.com
Changsha FEEDBACK.CSX@blshelpline.com
Fuzhou FEEDBACK.FOC@blshelpline.com
Kunming FEEDBACK.KMG@blshelpline.com

PASOS:

  • Felicitación por el servicio / para el personal.
  • El equipo de atención al cliente de BLS International recibe la felicitación.
  • Al empleado se le facilita un certificado de reconocimiento.

El feedback constructivo se considera como una reclamación y una oportunidad para mejorar de forma continua. Nos comprometemos a garantizar una respuesta puntual y la resolución del motivo de la reclamación según el procedimiento de tratamiento de reclamaciones de la organización.

La experiencia del servicio puede necesitar atención y el feedback se puede compartir mediante las siguientes opciones:

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Changsha FEEDBACK.CSX@blshelpline.com
Fuzhou FEEDBACK.FOC@blshelpline.com
Kunming FEEDBACK.KMG@blshelpline.com

PASOS:

  • Feedback recibido sobre el servicio / personal
  • El equipo de atención al cliente de BLS International recibe la reclamación
  • El feedback se comparte con el supervisor correspondiente
  • El supervisor estudia la reclamación y responderá con una resolución. Si la respuesta facilitada no es satisfactoria, el feedback se puede enviar de nuevo.

El Feedback es un modo constructivo de evaluar el servicio prestado en cada punto de contacto. Favorece la estrategia de mejora continua y los puntos de referencia con las mejores organizaciones del sector.

Puede facilitar su feedback sobre el servicio prestado mediante una de las siguientes opciones:

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Ciudad del centro de solicitud de visas de BLS dirección de correo electrónico
Beijing FEEDBACK.BJS@blshelpline.com
Chengdu FEEDBACK.CHD@blshelpline.com
Wuhan FEEDBACK.WUH@blshelpline.com
Shenyang FEEDBACK.SHE@blshelpline.com
Chongqing FEEDBACK.CKG@blshelpline.com
Jinan FEEDBACK.TNA@blshelpline.com
Xia'an FEEDBACK.XIY@blshelpline.com
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Nanjing FEEDBACK.NKG@blshelpline.com
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Fuzhou FEEDBACK.FOC@blshelpline.com
Kunming FEEDBACK.KMG@blshelpline.com

PASOS:

  • Proporcionar feedback sobre el servicio / personal. El equipo de Atención al Cliente de BLS recibe el feedback
  • El feedback se puntúa como satisfactorio o no satisfactorio y se comparte con las partes interesadas
  • Se trabaja sobre todos los deltas y los alfas se comparten como buenas prácticas